Política de privacidad
Última actualización: 1 de noviembre de 2026
Registro separado de solicitudes de SMS — envío inactivo
Si usas el formulario opcional de solicitudes, guardamos el número no verificado que indicas, la finalidad elegida, el negocio, servicio y fecha cuando correspondan, zona horaria, idioma, texto y versión del consentimiento, hora del servidor, caducidad y retiros. Cada solicitud tiene un enlace privado de retiro; el servidor guarda solo su resumen criptográfico. No usamos este registro para iniciar sesión, verificar el número, reclamar citas antiguas ni convertir preferencias de correo en consentimiento SMS. No se comparte información móvil ni consentimiento con terceros o afiliados para su publicidad o marketing. Los proveedores operativos pueden procesarla únicamente para prestar el servicio y protegerlo. Conservamos el historial necesario de consentimiento y retiro para seguridad y cumplimiento; retirar la solicitud no elimina ese historial.
Las solicitudes de códigos de acceso de la plataforma son un programa separado. Privacidad de autenticación.
Consentimiento separado para invitaciones a reseñar
El programa de textos para reseñas es propuesto y aún no está activo. Si marcas su casilla opcional durante la reserva, guardamos por separado tu elección, la cita y el negocio correspondientes, la fecha, versión, origen y texto del consentimiento, la zona horaria indicada y cualquier retiro posterior. No convertimos el consentimiento de mensajes de citas ni de correo electrónico en consentimiento para reseñas. El enlace privado de administración permite retirar esta elección sin cancelar la cita. Conservamos el registro necesario de consentimiento y retiro para seguridad y cumplimiento; responder STOP también impide futuros textos del negocio.
Lista de espera por cancelaciones
Si solicitas un horario disponible por cancelación, guardamos tu nombre, número de celular, servicio, horario disponible y, si lo aceptas por separado, el texto, versión, origen y fecha de tu consentimiento de SMS. El negocio puede revisar tu solicitud. Puedes retirarla con el enlace privado que recibes al inscribirte o contactando al negocio. La solicitud deja de estar activa al terminar el horario elegido. Inscribirte no reactiva un número que haya respondido STOP.
Información que recopilamos
Lashes and Brows by Diana y su proveedor de reservas, Janse Bookings, un producto de Janse Elite, recopilan la información que proporcionas al solicitar o administrar una cita, incluido tu nombre, correo electrónico, número de celular, servicio solicitado, datos de la cita, estado del pago y las notas que decidas compartir.
Cómo usamos la información
La información se utiliza para operar el sitio, programar y administrar citas, procesar pagos autorizados, prestar servicio al cliente, prevenir fraude, mantener los registros comerciales requeridos y enviar las comunicaciones que solicites o aceptes recibir por separado.
Información móvil y consentimiento de mensajes
La información móvil, los datos de suscripción a mensajes y el consentimiento no se venderán, alquilarán ni compartirán con terceros o afiliados para fines publicitarios o promocionales. Podrán proporcionarse a proveedores de servicio solo cuando sea necesario para prestar los servicios de reserva y mensajería solicitados o cuando la ley lo exija.
Mensajes de texto
Si aceptas recibirlos por separado, la frecuencia varía según tus citas e interacciones. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Responde STOP para cancelar o HELP para obtener ayuda. Cancelar los mensajes no impide reservar ni recibir comunicaciones necesarias por otros medios.
Contenido social y funciones de inteligencia artificial
Los propietarios del negocio pueden usar Janse Elite Business para preparar contenido de redes sociales y, si lo eligen, generar borradores de texto o imágenes con un proveedor de inteligencia artificial. Estas funciones procesan las instrucciones y los recursos que el propietario decide enviar. La información de reservas, el consentimiento de SMS y los datos de pago de clientes no se envían para generar contenido social. El propietario revisa y aprueba el contenido antes de cualquier publicación.
Ayuda para propietarias y clientas
El asistente de Ayuda para propietarias puede enviar una pregunta a un proveedor de inteligencia artificial cuando no hay una respuesta preparada. No se deben incluir datos de clientas, pagos, contraseñas ni credenciales. Janse Elite registra solamente datos operativos como la categoría y el origen de la respuesta, no la pregunta ni la respuesta. La ayuda de reserva para clientas usa respuestas preparadas dentro del sitio y no envía conversaciones ni información personal a un proveedor de inteligencia artificial.
Seguridad y conservación
Utilizamos medidas administrativas y técnicas razonables para proteger la información. Los registros se conservan solo durante el tiempo razonablemente necesario para el servicio, la seguridad y las obligaciones legales, contables y de cumplimiento.
Tus opciones
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de información, sujeto a los requisitos legales y operativos de conservación. Puedes retirar el consentimiento de SMS en cualquier momento respondiendo STOP.
Contacto
Las preguntas sobre esta política pueden dirigirse a Lashes and Brows by Diana al (863) 513-7371.
Esta política describe el programa de reservas y mensajería. Los propietarios deben obtener asesoría legal si su industria, ubicación o servicios crean obligaciones de privacidad adicionales.